Integrity is the most valuable and respected quality of leadership. Always keep your word. 

(Integrita je tá najhodnotnejšia a najviac rešpektovaná vlastnosť lídra. Vždy dodržte svoje slovo.)

Brian Tracy 

Brain Tracy vyslovil vyššie napísanú myšlienku, a v tomto kontexte si myslíme, že záujem o vlastné interné procesy treba brať seriózne. Integrita vnútorných procesov spoločnosti je hodnota, ktorá vie priniesť efektívnosť a vyšší zisk. Stáva sa, že v priebehu rokov, kedy sa spoločnosť sústredí na dosahovanie zisku, interné procesy idú bokom.    

Ponúkame nezávislý pohľad na dianie vo vnútri Vašej spoločnosti.

Naše služby v oblasti interných procesov zahŕňajú aj prieskum spokojnosti zamestnancov, testovanie klientskych služieb, analýzu produktov a služieb. 

Výskum 

Výskum je etapa, kde sa zameriavame na zbieranie dát a vstupov zo strany Vašej spoločnosti. Cieľom výskumnej etapy je získať potrebné dáta k tomu, aby sme vedeli začať vytvárať profil. Ak je výskum komplexný, dáta sa zbierajú aj z externých zdrojov. To, čo ponúkame rôznym spoločnostiam je výstup vyhodnocovaný odborne a konštruktívne. Prinášame možnosť získať unikátny pohľad na vnútro spoločnosti. Prínosom bude konštruktívno-kritické zhodnotenie, ktoré podáme nezávisle na interných vzťahoch alebo procesoch. Okrem toho vieme poskytnúť aj základné štrukturálne návrhy a dokumenty, na ktorých sa bude dať stavať do budúcna.

 

Profil 

Vytvoríme profil spoločnosti. Do profilu zaradíme celkové poznatky zvnútra firmy. Môžeme sem zakomponovať aj iné analýzy za použitia marketingových nástrojov. Takto sa vieme dopracovať ku komplexnej správe o spoločnosti. Ako príklad môžeme uviesť pozíciu na trhu v rámci aktuálnych trendov na trhu, v oblasti ľudských zdrojov, na úrovni konkurencie alebo v porovnaní s poprednými svetovými lídrami v danom segmente. Profilácia poslúži najmä manažmentu pri riadení a rozhodovaní sa o smere spoločnosti na najbližšie roky. V rámci profilácie sa vieme dohodnúť na základných východiskách, a tie skúmať.             

 

Potenciál 

Hodnotíme firmu komplexne, a preto Vám dodáme aj potencionálnu oblasť, kde sa dá rásť, zlepšovať, zefektívňovať, prípadne, kde je priestor na trhu pre novú klientelu. Náš výstup môže nadobudnúť vopred určenú podobu. Ak sú potrebné grafy, zložité tabuľky, analytické dokumenty alebo iný druh výstupu, vieme sa dohodnúť a zabezpečiť Vami požadovanú podobu výstupov. "Potenciál" je podporný dokument pre profil spoločnosti. Dodávaný je v ucelenej správe, ktorá rovnako ako profil môže poslúžiť manažmentu pri ďalšom rozhodovaní o smere spoločnosti, rovnako ako podklad pre strategické dokumenty.